Sin duda, Google Ads y Facebook Ads dominan el sector de la publicidad, ya que este último cuenta con millones de usuarios activos mensuales y Google alberga millones de búsquedas diarias.

Ambas plataformas ofrecen magníficas capacidades de segmentación y personalización de los anuncios, pero para muchos empresarios puede resultar una tarea desalentadora decidir dónde invertir el presupuesto publicitario.

Es posible que te preguntes ¿qué plataforma es más adecuada para mi negocio?

En realidad, depende en gran medida de la naturaleza de su negocio, así como de los objetivos a corto y largo plazo. Para tomar una decisión, es crucial entender primero cómo funciona cada plataforma.

Como funciona los anuncios de Google

Originalmente conocida como Google Adwords, esta plataforma publicitaria fue renombrada como Google Ads en 2018.

Google, como motor de búsqueda, maneja más de 40 mil búsquedas por segundo, acumulando aproximadamente 3 mil millones de búsquedas cada día.

El mecanismo principal de Google Ads gira en torno al uso de palabras claves. Los anuncios aparecen cada vez que un usuario realiza una búsqueda utilizando palabras clave específicas, teniendo en cuenta que dicha búsqueda conlleva un alto grado de «intención de compra».

He realizado una búsqueda sobre «comprar vehículo Toyota». Al ver en la esquina superior izquierda de cada resultado, observarás una etiqueta que indica «anuncio». Éstos pertenecen a empresas que utilizan publicidad de pago y, de hecho, incurren en un costo por cada clic.

Además, cabe destacar que estos anuncios aparecen por encima de los resultados orgánicos.

Sin duda, Google me muestra los resultados más pertinentes a mi búsqueda. Esto aplica para cualquier otra búsqueda que uno pueda hacer, siempre que haya anuncios presentes.

Como funciona los anuncios de Facebook

Incluso con el auge de plataformas sociales alternativas como TikTok, la influencia de Facebook sigue siendo fundamental para el crecimiento empresarial.

Utilizar Facebook Ads significa aprovechar la gran cantidad de datos de usuarios que ya acumula la plataforma. Esto nos permite adaptar nuestros anuncios en función de factores como datos demográficos, intereses y comportamientos.

Profundizando más, con Facebook Ads podemos especificar el público que verá nuestros anuncios utilizando detalles como:

• Fecha de nacimiento
• Ubicación actual
• Estado civil
• Nivel de estudios
• Empleador actual
• etc.

Además, nuestros anuncios no se limitan solo a Facebook; también se pueden mostrar en Instagram, Messenger o Audience Network.

Si se estructuran y se orientan correctamente, tus anuncios en Facebook atraerán clientes.

Sin embargo, es fundamental entender que los usuarios de las redes sociales no suelen estar allí con la intención de comprar. Esta falta de intención de compra significa que el paso de cliente potencial a cliente real puede ser más complicado y llevar más tiempo.

Profundicemos en los distintos aspectos de Google Ads y Facebook Ads

Ahora que hemos entendido cómo funcionan ambas plataformas y sus respectivos criterios de segmentación, es hora de comprender sus diferencias.

Tipos de anuncios

En el caso de Google Ads, disponemos de anuncios de texto responsive, anuncios de llamada y anuncios de compra. Por el contrario, Facebook Ads ofrece anuncios de imagen, vídeo, colección y carrusel.

Ubicación de los anuncios

Los anuncios de Google se muestran en el propio Google y en los motores de búsqueda asociados a Google, como Ask.com, Dogpile y Lycos. Por otro lado, los anuncios de Facebook aparecen en Facebook, Instagram, Marketplace, Video In-stream, Messenger y Audience Network.

Intención del usuario

La intención del usuario de Google Ads es activa; los usuarios buscan proactivamente un producto o servicio con una alta intención de compra. Por el contrario, los usuarios de Facebook Ads son pasivos; no buscan activamente productos o servicios en la red social.

Segmentación

La segmentación de Google Ads se basa en el volumen de búsquedas o impresiones de palabras clave. Mientras tanto, Facebook Ads basa su segmentación en datos demográficos, intereses, comportamientos, eventos y ubicación.

¿Cuándo es el momento adecuado para utilizar Google Ads o Facebook Ads?

Tanto Google Ads como Facebook Ads son beneficiosos para tu negocio, pero responden a objetivos empresariales diferentes.

Facebook Ads debería ser tu opción si tu empresa quiere aumentar el reconocimiento de su marca o de los productos que anuncia, ya que te da la oportunidad de llegar a nuevos grupos demográficos que podrían no estar familiarizados con tu marca.

Utilizar anuncios con imágenes o vídeos puede ayudarte a presentar tu producto o servicio al público adecuado.

Por otro lado, los anuncios de Google son la opción ideal si su empresa ofrece un producto o servicio que los consumidores buscan activamente.

Para profundizar más, el planificador de palabras clave de Google puede revelar el número de búsquedas que incluyen palabras clave relacionadas con tu negocio, lo que puede ser una herramienta valiosa para maximizar los resultados.

Estas consultas de búsqueda conllevan una intención de compra sustancial, por lo que los anuncios deben elaborarse utilizando una variedad de títulos que se alineen con las palabras clave.

Conclusiones

Basándonos en nuestra experiencia, hemos observado que el rendimiento de cada plataforma varía en función de la naturaleza del producto o servicio, la estructura empresarial, etc. Por ejemplo, una empresa de teléfonos móviles de alta gama prospera con Facebook Ads, una plataforma que también es beneficiosa para empresas de comercio electrónico o productos tecnológicos.

Por el contrario, una empresa que ofrece servicios de cerrajería o asistencia eléctrica no goza del mismo éxito. Estos servicios suelen requerirse en respuesta a problemas como llaves extraviadas o un corte de electricidad en casa, y las búsquedas de este tipo de soluciones suelen llevar a la gente a Google en su lugar.